Conditions de service – NATAR Service
1. Présentation de l’entreprise
NATAR Service est une entreprise de déménagement domiciliée à Bordeaux, intervenant sur l’ensemble du territoire français. Elle propose des prestations de transport de biens, de manutention, de location de véhicules avec chauffeur, et de services associés.
- SIRET : 842 754 319 00049
- Responsable : Giresse Bukaka Bukamina
- Email : natarservice@gmail.com
- Téléphone : 06 35 51 19 37
2. Objet
Les présentes conditions de service ont pour objet de définir les modalités d’exécution des prestations de déménagement proposées par NATAR Service, ainsi que les droits et obligations réciproques entre l’entreprise et le client.
3. Commande et devis
- Toute demande de prestation fait l’objet d’un devis gratuit, transmis par e-mail ou via le simulateur en ligne.
- La commande est validée à réception du devis signé ou d’un accord explicite du client (écrit ou oral).
- Le devis mentionne : les adresses de chargement et de livraison, le volume estimé, les options choisies (étages, cartons, etc.) et le tarif TTC.
4. Tarifs
- Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
- Ils comprennent la main-d'œuvre, le véhicule, le carburant, l’assurance de base et les options sélectionnées.
- Toute prestation supplémentaire non prévue au devis initial pourra donner lieu à une facturation complémentaire.
5. Conditions d’exécution
- Le client s’engage à fournir des informations exactes sur le volume à déménager, l’accessibilité des lieux, les étages, etc.
- Les accès doivent être libres et les objets prêts à être chargés à l’heure convenue.
- En cas d’imprévu ou de modification, le client doit prévenir au moins 48h avant la date prévue.
6. Annulation
- Annulation à moins de 48h : 30% du montant total du devis peut être facturé (sauf cas de force majeure).
- NATAR Service se réserve le droit d’annuler ou reporter la prestation en cas d’intempéries, de panne ou de danger manifeste.
7. Responsabilité & assurance
- NATAR Service est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
- Les biens sont assurés à hauteur de leur valeur déclarée. À défaut, l’indemnisation est limitée à 100€/m³.
- Les objets fragiles ou de valeur doivent être signalés et, sauf accord, transportés par le client.
8. Paiement
- Paiement à effectuer le jour du déménagement, par virement, espèces ou carte bancaire, sauf accord préalable.
- Un acompte peut être demandé pour les longues distances ou volumes importants.
9. Litiges
- Réclamation par mail à natarservice@gmail.com dans un délai de 7 jours après la prestation.
- En cas de désaccord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du siège social de NATAR Service.
Conditions de service – NATAR Service
1. Présentation de l’entreprise
NATAR Service est une entreprise de déménagement domiciliée à Bordeaux, intervenant sur l’ensemble du territoire français. Elle propose des prestations de transport de biens, de manutention, de location de véhicules avec chauffeur, et de services associés.
- SIRET : 842 754 319 00049
- Responsable : Giresse Bukaka Bukamina
- Email : natarservice@gmail.com
- Téléphone : 06 35 51 19 37
2. Objet
Les présentes conditions de service ont pour objet de définir les modalités d’exécution des prestations de déménagement proposées par NATAR Service, ainsi que les droits et obligations réciproques entre l’entreprise et le client.
3. Commande et devis
- Toute demande de prestation fait l’objet d’un devis gratuit, transmis par e-mail ou via le simulateur en ligne.
- La commande est validée à réception du devis signé ou d’un accord explicite du client (écrit ou oral).
- Le devis mentionne : les adresses de chargement et de livraison, le volume estimé, les options choisies (étages, cartons, etc.) et le tarif TTC.
4. Tarifs
- Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
- Ils comprennent la main-d'œuvre, le véhicule, le carburant, l’assurance de base et les options sélectionnées.
- Toute prestation supplémentaire non prévue au devis initial pourra donner lieu à une facturation complémentaire.
5. Conditions d’exécution
- Le client s’engage à fournir des informations exactes sur le volume à déménager, l’accessibilité des lieux, les étages, etc.
- Les accès doivent être libres et les objets prêts à être chargés à l’heure convenue.
- En cas d’imprévu ou de modification, le client doit prévenir au moins 48h avant la date prévue.
6. Annulation
- Annulation à moins de 48h : 30% du montant total du devis peut être facturé (sauf cas de force majeure).
- NATAR Service se réserve le droit d’annuler ou reporter la prestation en cas d’intempéries, de panne ou de danger manifeste.
7. Responsabilité & assurance
- NATAR Service est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
- Les biens sont assurés à hauteur de leur valeur déclarée. À défaut, l’indemnisation est limitée à 100€/m³.
- Les objets fragiles ou de valeur doivent être signalés et, sauf accord, transportés par le client.
8. Paiement
- Paiement à effectuer le jour du déménagement, par virement, espèces ou carte bancaire, sauf accord préalable.
- Un acompte peut être demandé pour les longues distances ou volumes importants.
9. Litiges
- Réclamation par mail à natarservice@gmail.com dans un délai de 7 jours après la prestation.
- En cas de désaccord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du siège social de NATAR Service.